Política de cookies

1. Introducción

La presente Política de cookies explica cómo utilizamos Cookies y tecnologías similares en nuestro sitio web.

Las Cookies son pequeños archivos de texto almacenados en el dispositivo del usuario cuando visita determinadas páginas web. Estas tecnologías permiten recordar información relacionada con la navegación y mejorar el funcionamiento general del sitio web.

Nuestro sitio web utiliza Cookies, archivos de registro, identificadores de dispositivos y tecnologías similares para:

• Reconocer sesiones de usuario.
• Mantener productos en el carrito de compra.
• Gestionar el estado de inicio de sesión.
• Mejorar la seguridad del sitio web.
• Analizar tráfico y comportamiento de navegación.
• Optimizar contenidos y funcionalidades.
• Facilitar el correcto funcionamiento de determinadas herramientas y servicios.

Al continuar utilizando este sitio web, el usuario declara haber leído y comprendido la presente Política de cookies.

2. Tipos de Cookies utilizadas

Nuestro sitio web puede utilizar diferentes categorías de Cookies para garantizar el correcto funcionamiento del sitio web, mejorar la experiencia del usuario y optimizar determinados servicios relacionados con navegación, seguridad y análisis técnico.

Las Cookies utilizadas pueden incluir:

• Cookies necesarias: permiten el funcionamiento básico del sitio web, incluyendo autenticación de usuarios, seguridad, mantenimiento del carrito de compra, gestión de sesiones activas y procesamiento de pedidos. Estas Cookies podrán conservarse durante la sesión activa o hasta 12 meses según su función técnica.
• Cookies funcionales: permiten recordar determinadas preferencias y configuraciones del usuario,  ajustes de navegación y determinadas funciones personalizadas. Estas Cookies podrán conservarse durante 30 días, 6 meses o hasta 12 meses según la configuración utilizada.
• Cookies analíticas: ayudan a analizar el tráfico del sitio web, comprender el comportamiento de navegación y mejorar la experiencia del usuario. Estas Cookies podrán conservarse hasta 24 meses o durante el periodo configurado por el usuario mediante sus preferencias de Cookies.
• Cookies de rendimiento: permiten supervisar aspectos técnicos y operativos relacionados con estabilidad, tiempos de carga y funcionamiento del sitio web. Estas Cookies podrán conservarse durante la sesión activa o hasta 6 meses.
• Cookies de terceros: determinados servicios externos integrados en el sitio web podrán utilizar Cookies relacionadas con análisis, seguridad, pagos o servicios tecnológicos. Estas Cookies podrán conservarse durante 30 días, 6 meses o hasta 24 meses según el servicio correspondiente.

La desactivación de determinadas Cookies podría afectar parcialmente al funcionamiento del sitio web, incluyendo herramientas relacionadas con el carrito de compra, autenticación o determinadas funciones técnicas.

Los terceros que tengan acceso a datos relacionados con Cookies deberán cumplir obligaciones de confidencialidad y protección de datos conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018.

3. Gestión de Cookies y autorización del usuario

Cuando resulte necesario conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), solicitaremos autorización previa antes de activar Cookies no esenciales.

Durante la primera visita al sitio web, el usuario podrá:

• Aceptar Cookies no esenciales.
• Rechazar determinadas Cookies.
• Configurar preferencias de Cookies.

El usuario podrá modificar o retirar su consentimiento en cualquier momento.

Además, el usuario podrá utilizar la configuración de su navegador para:

• Limitar Cookies.
• Bloquear Cookies.
• Eliminar Cookies almacenadas.

La desactivación de determinadas Cookies podría afectar parcialmente al funcionamiento del sitio web, incluyendo herramientas relacionadas con el carrito de compra, autenticación o determinadas funciones técnicas.

4. Tratamiento de datos y compartición de información

La información recopilada mediante Cookies podrá utilizarse para:

• Funcionamiento técnico del sitio web.
• Gestión de pedidos y servicios.
• Seguridad y prevención de fraude.
• Estadísticas y análisis técnicos.
• Optimización de funcionalidades y contenidos.

No vendemos datos personales de los usuarios.

La información personal únicamente podrá compartirse cuando resulte necesario para prestar determinados servicios relacionados con el pedido o el funcionamiento del sitio web.

Esto puede incluir:

• Proveedores de servicios de pago.
• Servicios logísticos y de transporte.
• Proveedores tecnológicos y de alojamiento web.
• Autoridades administrativas o judiciales cuando exista obligación legal.

Los terceros que tengan acceso a datos personales deberán cumplir obligaciones de confidencialidad y protección de datos conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Aplicamos medidas razonables de seguridad para reducir riesgos relacionados con accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgaciones indebidas de información.

5. Base jurídica de protección de datos

El tratamiento de datos relacionado con Cookies y tecnologías similares se basa en:

• El consentimiento otorgado por el usuario.
• La ejecución de servicios relacionados con el funcionamiento del sitio web.
• El interés legítimo relacionado con seguridad, prevención de fraude y funcionamiento técnico.

Nuestro sitio web cumple el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales y la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).

6. Derechos de los usuarios

Los usuarios tienen derecho a:

• Acceder a sus datos personales.
• Solicitar la rectificación de información inexacta.
• Solicitar la eliminación de datos personales.
• Solicitar la limitación del tratamiento.
• Oponerse al tratamiento de determinados datos.
• Retirar el consentimiento relacionado con Cookies.
• Solicitar la portabilidad de los datos cuando corresponda.

Procesaremos las solicitudes conforme a los plazos establecidos por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018.

7. Información de contacto

Para cualquier consulta relacionada con Cookies o protección de datos, los usuarios pueden contactarnos a través de:

• Correo electrónico: orders@soviaialoft.com
• Teléfono: +81 (802) 024 30 62
• Dirección: WAKAMIZU 2-3-4 (SUN MANSION CHIKUSA KOEN F603), CHIKUSA-KU, NAGOYA-SHI, AICHI 464-0071, JAPÓN
• Horario de atención: Lunes a viernes, de 8:30 a 16:00